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BCC Blog

AdminSuite – Prozesse

Ein Prozess ist der Definition nach eine Abfolge von logisch verknüpften Aktivitäten zur Erreichung eines definierten Ergebnisses mit hierfür genutzten Ressourcen und entstandenen Kosten.

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AdminSuite – Übersicht

Erfahrungen der BCC zeigen, in IBM Notes und Domino Umgebungen existieren vielfach Automatisierungsinseln, um die Erledigung von Admin-Aufgaben zu beschleunigen. Was fast immer fehlt, ist eine prozessorientierte Sicht der Administration, die sich an Geschäftsprozessen orientiert, und ermöglicht standardisierte IT-Services im Sinne von ITIL bereit zu stellen.

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