Charon ist modular aufgebaut, die benötigten Module können entsprechend dem Bedarf zusammengestellt werden:

Basismodul:

  • Fax Messaging
  • Office-Module: Fax-Printer, Serienfax-Add-on
  • PDF-Generator

Erweiterungsmodule:

  • SMS – Textnachrichten
  • Hermes – Importschnittstelle
  • Pollux – Faxabruf

Fax

Das Basismodul von Charon steuert den Ein- und Ausgang von Fax-Nachrichten. Die eingehenden Fax-Nachrichten werden als Datei-Anhänge (in der Regel im PDF-Format) in die Notes-Mailbox des Empfängers weitergeleitet. Das Fax kann dann mit jedem Standard-PDF-Reader betrachtet, gedruckt oder weiter bearbeitet werden. Bei Bedarf können eingehende vertrauliche Faxe auch als verschlüsselte Mails zugestellt werden. Zum Versenden muss der Anwender seine in Lotus Notes erstellte Nachricht lediglich an eine Fax-Nummer senden, anstatt an eine E-Mail-Adresse. Der Nachrichtentext wird automatisch in ein PDF-Dokument umgewandelt, eventuelle Anhänge werden ebenfalls mit versendet. Durch vorgefertigte Lotus Notes Masken und frei gestaltbare Deckblätter, Header, Footer und Seitenlayouts können ausgehende Faxe exakt Ihren Corporate Design Vorgaben angepasst werden. Existierende Domino Adressbücher und weitere Lotus Notes Anwendungen werden problemlos eingebunden. Die Übersetzung der Absender- und Empfänger-Nummern in dazugehörige Namen vereinfacht die Fax-Kommunikation: man erkennt auf den ersten Blick von wem die Nachricht kommt, und kann mit der “Reply”-Funktion sogar direkt darauf antworten.

Details Fax-Modul:

  • Fax-Versand
    • aus der Inbox als Lotus Notes Mail
    • aus weiteren Lotus Notes Anwendungen (wie Adress-Datenbanken oder CRM-Anwendungen)
    • Layout-Kontrolle in Notes oder mit integriertem Fax-Viewer
    • Programmierbare dynamische Masken
    • Faxen von angehängten MS Office Attachments und PDF-Dateien
    • Serien- und Gruppenfaxe
  • Fax-Empfang
    • Programmierbare Maske
    • Management der eingehenden Faxe und unter Berücksichtigung von Zugriffsberechtigungen und / oder Verschlüsselungen
    • Automatische Weiterleitung als PDF-Dokument oder Ausdrucken eingehender Faxe nach Absender, Empfänger und Port
    • Direkte Zustellung in die Mailbox, alternativ integrierbar in bestehende Anwendungen

SMS

Mit dem SMS-Modul können SMS-Nachrichten aus der persönlichen Mailbox oder jeder anderen Notes-Anwendung heraus verfasst und abgeschickt werden: bequem, schnell und kostengünstig! Wird die SMS aus der Mailbox heraus versendet, gibt man den Text einfach in der Betreffzeile ein. SMS Nachrichten können auch automatisch generiert werden, z.B. um bei dem Eingang einer E-Mail den Empfänger per SMS zu benachrichtigen.

Details SMS-Modul:

  • Individueller oder programmatischer Versand von SMS (Short Message Service), manuell oder mittels Agenten
  • Weltweite Zustellung zu günstigen Konditionen
  • Länge bis zu 1024 Zeichen
  • Via IP über Dienstleister edis.at/pitcom (erweiterbar, mengenabhängige Verträge), alternativ via ISDN

Fax-Printer und Serienfax-Add-On

Der Charon Fax-Printer erlaubt einfache Versenden eines Faxes aus jeder Desktop-Anwendung über die Druckfunktion, z.B. MS Office, SmartSuite, OpenOffice. Der Versand erfolgt über eine Lotus Notes E-Mail, dabei werden die ausgehenden Nachrichten intern im PDF-Format archiviert. Das Serienfax-Add-on ermöglicht den Fax-Versand als Erweiterung der Microsoft Word Serienbrief-Funktion.

Details Office-Module:

  • Fax-Printer
    • Fax-Versand über Druckfunktion
    • Druckertreiber für Windows-Applikationen
    • Automatische Konvertierung in TIFF-Format
    • Versand vom Notes Client aus
  • Serienfax-Add-on
    • Erweiterung der Serienbrief-Funktion von Microsoft Word
    • Automatisierter Versand, konfigurierbare Versandoptionen

PDF-Generator

Anwender können damit den Inhalt einer E-Mail automatisch in PDF-Dateien umwandeln. Dabei wird der E-Mail-Text, sowie auch etwaige Dateianhänge, vollständig zu einem PDF gerendert und an den Absender zurückgegeben.

Details PDF-Generator:

  • Automatische Generierung von PDF-Dateien aus dem E-Mail Text
  • Konvertierung von Attachments in allen gängigen Formaten (MS Office, OpenOffice, ASCII Text)
  • Automatische zentrale Archivierung erstellter PDFs
  • Schutz der Dokumente durch Leser- & Autorenfelder

Importschnittstelle

Das Modul Hermes ermöglicht den automatischen Import von von ASCII-, PDF- und PCL-Dateien und deren Konvertierung in IBM Notes Dokumente. Die Dateien können aus einer beliebigen Anwendung erstellt und für den Massenversand von Fax- oder SMS-Nachrichten verwendet werden.

Details Hermes-Modul:

  • Import und Konvertierung von ASCII-, PDF- und PCL-Dateien:
  • Texte
  • Attachments
  • Integration von Notes/Domino-Daten
  • Generierung von (Massen-)Faxen und SMS

Faxabruf

Das Modul Pollux wird für den Fax-on-Demand Service verwendet. Die Dokumente für den Faxabruf werden einfach mit der entsprechenden Durchwahl in einer Datenbank hinterlegt.

Details Pollux-Modul:

  • Bereitstellung von Dokumenten für Faxabruf
  • Verwaltung der Dokumente und Konfiguration in einer Lotus Notes-Datenbank:
    • Inhalte
    • Layout
    • Adressierung (Durchwahlen)
  • Automatische Index-Generierung

Administration und Betrieb

Die einfache Installation, eine leicht nachvollziehbare Konfiguration und eine umfangreiche Protokollierung sowie der hochperformante Lotus Notes Servertask von Charon reduzieren den Administrationsaufwand und senken die Total Cost of Ownership.

Top Features Administration:

  • Gestaltung von Deckblättern einfach in Notes-Dokumenten, frei gestaltbare Faxmasken, Deckblätter, Header, Footer und Seitenlayout
  • Konfiguration über Notes-Datenbanken
  • Personalisierung des Headers mit namentlicher Information über Absender/Empfänger anhand einer “Translation”-Datenbank
  • Integration bereits bestehender Anwendungen möglich
  • Least-Cost-Routing (zeitversetzte Versendung von Fax und SMS)
  • Serverbasierte Ausführung als Domino Servertask, kein zusätzlicher Faxserver benötigt
  • Unterstützung partitionierter Server
  • Notes Sicherheitsmechanismen (ACL)
  • Modifizierbarer Outbox-Agent für komplexe Anwendungen und Datenaufbereitung
  • Zentrale Protokoll-Datenbank mit detaillierten Übertragungsberichten und Logs

Controlling

Das integrierte Reporting Modul erlaubt Ihnen präzise Auswertung aller ein- und ausgehenden Faxe sowie die Zuordnung auf definierbare Kostenstellen. Es können die tatsächlichen ISDN Gebühren auswertet (Charging Modul) und auch interne Verrechnungspreise für das interne Reporting/Kostenzuordnung definiert werden.

Details Accounting / Controlling:

  • Frei konfigurierbare Kostentabellen
  • Tarifzonen
  • Zeiten
  • ISDN-Gebühren-Erfassung
  • Konfiguration von Gesprächsbereichen (National, City, International, etc.)
  • Kostenauswertung nach Anwender oder Empfänger
  • Zuteilung der Kosten auf verschiedene Kostenstellen

Archivierung

Erfüllen Sie die Revisionsvorgaben ohne Zusatzaufwand: Die ein- und ausgehenden Fax-Nachrichten werden automatisch und revisionssicher als PDF-Dokumente archiviert.

Details Archivierung

  • Automatische Archivierung für
    • Ausgehende Faxe
    • Eingehende Faxe
  • Offline Archivierung manuell möglich
  • Schutz aller Dokumente durch Leser- & Autorenfelder