BCC Affirmatic - Anfrage- und Genehmigungsworkflows

Szenario

In vielen Unternehmen sind IT-Administratoren oft mit den banalen Aufgaben der Erstellung und Verwaltung der Microsoft 365-Objekte betraut, um die Einhaltung der Governance-Richtlinien sicherzustellen. Das ist nicht nur ineffizient, sondern hindert die IT-Experten auch daran, sich auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren. In anderen Unternehmen haben die Mitarbeiter mehr Freiheit - sie können so viele Objekte erstellen, wie sie möchten. Ohne angemessene Kontrolle und Nachverfolgung kann dies zu einer chaotischen Umgebung mit doppelten, nicht verwalteten und inaktiven Objekten führen.

Stellen Sie sich ein Unternehmen vor, in dem die Endbenutzer die Möglichkeit haben, ihre Objekte selber über ein effizientes Self-Service-Modell zu erstellen und zu verwalten. Dieser Ansatz vereinfacht den Prozess und gewährleistet die Einhaltung von Governance-Richtlinien. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben können sich die IT-Teams auf wichtige Projekte konzentrieren.

Das kontrollierte Self-Service-Modell von Affirmatic erhöht den Komfort, verbessert die Mitarbeitererfahrung und passt die Arbeitsabläufe an die Unternehmenspraktiken an. Und so geht's:

1. Umfassendes Ticket-System

2. Auswahl der Genehmiger und Richtlinien

3. IT-Helpdesk und ServiceNow-Integration

Durch die Implementierung des Anfrage- und Genehmigungs-Workflows von Affirmatic kann Ihr Unternehmen die Arbeitsbelastung der IT-Abteilung reduzieren, die Einhaltung von Richtlinien gewährleisten und das Chaos von nicht verwalteten Objekten vermeiden. Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern einen kontrollierten Self-Service und stellen Sie gleichzeitig sicher, dass jede Anfrage effizient nachverfolgt und genehmigt wird.